Política de Troca
Você pode solicitar a troca de um produto em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e devolução em até 7 (sete) dias, mas fique atento às regras descritas abaixo:
É fácil e grátis! Você pode fazer essa solicitação tanto no computador, quanto pelo celular, através do nosso canal de atendimento.
Fale com a gente
Telefone e WhatsApp
(18) 99670-3647
@samarakalil.fashion
/samarakalilfashion
🔄 Iremos gerar uma logística reversa para você fazer uma postagem nos Correios.
🔄 A segunda troca do mesmo pedido tem os envios sob responsabilidade da cliente.
Você poderá trocar por outro produto, acumular crédito para a próxima compra ou, exclusivamente para devoluções por arrependimentos informados em até 7 dias corridos, ter o seu dinheiro de volta.
A troca ou devolução será analisada e aprovada, caso a peça retorne nas perfeitas condições em que foi enviada, com tag/etiqueta. Caso a peça retorne com alguma imperfeição ou sem tag/etiqueta, a troca ou devolução não será aceita e o valor pago pela mesma não poderá ser estornado ou reutilizado em novas compras.
Embalagem
📦 Você deve levar sua encomenda empacotada aos Correios. Sugerimos que você vire a nossa embalagem original do avesso (deixando a parte preta para fora) e feche com fita adesiva. Caso você não tenha mais nossa embalagem, pode empacotar como preferir.
Bojos
👙 Para as peças que possuem bojo, embale da maneira como recebeu, preenchendo a área vazia da embalagem, e sempre de maneira adequada para que a peça não amasse ou deforme!
Etiqueta
✍️❌ Não é necessário escrever nada do lado de fora da embalagem. O próprio funcionário dos Correios irá imprimir os dados de remetente e destinatário, a partir do código fornecido por você. E ele mesmo anexará à embalagem.
